業務内容

• 小規模チーム（10名以下）のリーダーとして、サービスの継続的な改善を推進
• サービス運用コストと各種指標の管理・改善を実施
• 現場で発生する課題・改善点を技術チームへ適切に伝え、仕様作成と機能開発を促進
• 新機能・新サービスの積極的な導入と検証を推進
• 技術・運用知識を活かして新サービスの運用設計を支援し、開発側と連携して迅速な提供体制を構築
• 将来的には組織拡大や複数のバリューエットサービス横断開発への拡張を見据えたキャリア設計

技術スタック

必須スキル

• 3年以上の物流・サプライチェーン・カスタマーサポート領域のサービス運用経験
• 1年以上の新規事業開発におけるサービス運用設計経験
• 技術分野の基礎知識と、技術チームとの円滑なコミュニケーション能力
• ビジネスレベルの英語と日本語

歓迎スキル（該当する場合）

• 新サービスロボット事業の立ち上げ経験
• 物流・モビリティ領域の新規製品・サービス開発経験
• 指標に基づくサービス運用の検証・改善経験
• ハードウェアを含むサービス運用の設計・運用・改善の実務経験

キャリア成長観点

• 少人数チームのマネジメントを通じたリーダーシップ育成と組織運営スキルの強化
• 運用と開発を橋渡しする役割での架け橋能力・コミュニケーション力の深化
• ハードウェアとソフトウェアの統合領域での実務経験を積み、技術理解を深める機会
• Woven Cityという現地検証環境でのイノベーション推進と、英日バイリンガル環境でのグローバル視点の習得
• 将来的には大規模チームや複数の価値提供サービスの横断開発へ拡張する成長機会